Заполняется бизнес-заказчиком кратко и тезисами. Поля со звёздочкой * обязательны. В разделе «Состав изменений» отвечайте «Нет», «Да» или «Не знаю» — описание нужно только при «Да». Черновик сохраняется автоматически.
ИТ получит заявку и вернётся с оценкой. Сохраните ссылку — по ней можно отслеживать статус и вносить уточнения.